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  • How do I add a new question & answer?
    To add a new FAQ follow these steps: 1. Click “Manage FAQs” button 2. From your site's dashboard you can add, edit and manage all your questions and answers 3. Each question and answer should be added to a category 4. Save and publish.
  • Can I insert an image, video, or gif in my FAQ?
    Yes. To add media follow these steps: 1. Enter the app's Settings 2. Click on the “Manage FAQs” button 3. Select the question you would like to add media to 4. When editing your answer click on the camera, video, or GIF icon 5. Add media from your library.
  • How do I edit or remove the “FAQ” title?
    You can edit the title from the Settings tab in the app. If you don’t want to display the title, simply disable the Title under “Info to Display”.
  • Comment puis-je contacter le service clientèle de Platinum Paris ?
    Vous pouvez contacter notre service clientèle 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et pour vous assister avant, pendant et après votre voyage avec Platinum Paris.
  • Les chauffeurs de Platinum Paris sont-ils professionnels ?
    Absolument. Tous nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés, formés pour offrir un service de qualité supérieure. Ils sont courtois, ponctuels et dévoués à assurer votre confort et votre sécurité tout au long de votre voyage.
  • Puis-je personnaliser mon voyage avec Platinum Paris ?
    Oui, nous nous efforçons de répondre aux besoins individuels de chaque client. Vous pouvez personnaliser votre voyage en ajoutant des demandes spéciales telles que des arrêts supplémentaires, des services de conciergerie ou des besoins spécifiques en matière de sécurité.
  • Puis-je réserver un transfert depuis l'aéroport avec Platinum Paris à la dernière minute ?
    Oui, nous comprenons que les changements de plans peuvent survenir. Vous pouvez contacter notre équipe de réservation par téléphone pour vérifier la disponibilité et réserver un transfert depuis l'aéroport, même à la dernière minute, sous réserve de disponibilité.
  • Platinum Paris propose-t-il des services d'accueil VIP à l'aéroport ?
    Oui, Platinum Paris propose des services d'accueil VIP à l'aéroport pour les voyageurs les plus exigeants. Ces services comprennent un accueil personnalisé dès votre arrivée, une assistance aux formalités de douane et un transfert privé vers votre destination finale dans un véhicule de luxe. De plus, nos agents et hôtesses d'accueil à l'aéroport sont là pour vous assister à chaque étape de votre voyage, que ce soit pour l'enregistrement, l'embarquement, la gestion des bagages, les formalités douanières et bien plus encore.
  • Platinum Paris propose-t-il des services de conciergerie pour les réservations d'hôtel et de restaurant ?
    Oui, notre service de conciergerie peut vous aider à effectuer des réservations dans les meilleurs hôtels et restaurants de Paris, ainsi que d'autres services sur mesure pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
  • Platinum Paris propose-t-il des visites touristiques privées ?
    Oui, nous proposons des visites touristiques privées sur mesure pour vous permettre de découvrir les attractions emblématiques de Paris et de ses environs en toute intimité et confort.
  • Platinum Paris propose-t-il des services de sécurité ?
    Oui, Platinum Paris propose des services de sécurité privée et de protection rapprochée pour les personnalités et les VIP. Nous veillons à la sécurité de nos clients avec professionnalisme et discrétion.
  • Platinum Paris offre-t-il des services de sécurité pour les événements privés ou corporatifs ?
    Oui, Platinum Paris propose des services de sécurité privée pour les événements privés, corporatifs et VIP. Nos équipes de sécurité sont formées pour assurer la sécurité de vos invités et la réussite de votre événement.
  • Comment puis-je payer mes services avec Platinum Paris ?
    Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et d'autres options de paiement sécurisées. Les détails de paiement seront discutés lors de la réservation de votre service.

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